Quem Somos

Uma agência de turismo apaixonada por sonhos

A Koala Turismo é uma agência de viagens sediada em Cabo Frio, região litorânea do estado do Rio de Janeiro. Nossa agência de viagens está classificada entre as melhores do Estado, pela qualidade dos serviços prestados, pelo profissionalismo e pelo nível de personalização que oferecemos ao atender nossos clientes.

Nossa agência possui um escritório central para atendimento e operações, mas atendemos a clientes de todo o Brasil em viagens nacionais e internacionais pelo mundo todo.

O que fazemos

Nós realizamos viagens em grupo, no formato de excursões, vendemos produtos e serviços avulsos (como passagens aéreas, assessoria para emissão de passaporte e visto americano, hospedagem em hotéis ou aluguel de casas e apartamentos, seguro viagem, cruzeiros) e montamos pacotes personalizados super completos para o destino dos seus sonhos.

Na Koala Turismo, cada viagem é única e todos os clientes são tratados de forma especial: Sabemos que a viagem é na verdade a realização de um sonho, e por isso, nos empenhamos em oferecer uma qualidade de atendimento que supera a média encontrada hoje no mercado. Amamos participar da realização dos sonhos de nossos clientes.

“Sempre quero embarcar no desejo do cliente, me tornando insaciável, fazendo com que todo dia eu acorde pensando no próximo sonho a realizar.”

Piero Rocha | Sócio Fundador da Koala Turismo e do projeto Excursão Disney

Diferenciais

Um dos nossos maiores diferenciais é o suporte oferecido aos clientes durante todo o período de viagem. Mantemos uma equipe no Brasil prontos para prestar todo atendimento ao cliente e sua família para que sintam total segurança.

A verdade é que para a Koala Turismo, cada viagem é tratada de forma muito pessoal. Preparamos cada serviço, procedimento burocrático, seguro, reservas e emissões de voucher e outros documentos para a viagem dos nossos clientes como se estivéssemos preparando para nós mesmos.

Mergulhamos de cabeça nos sonhos de nossos clientes e somos os melhores parceiros para realizar uma viagem inesquecível.

Seja qual for o seu destino, conte com o profissionalismo e o atendimento da Koala Turismo.

Missão: Atender às pessoas de forma acolhedora e respeitosa, prestando atendimento com excelência desde o primeiro contato, com o objetivo de garantir todo suporte e confiança na realização do seu sonho de viajar de modo seguro e planejado.

Visão: Ser reconhecida por todo território nacional como uma empresa que alimenta a paixão por viajar em nossos clientes, mostrando que conhecer novos lugares e suas culturas também deve ser prioridade para obter qualidade de vida.

Nossos Valores: Nossa empresa é norteada por sonhos e fundamentada em princípios presentes em cada transação realizada, com fornecedores, funcionários e clientes:

Qualidade: Prezar pela qualidade do serviço ofertado, equilibrando custo-benefício.

Respeito: Garantir a prática do respeito à individualidade do ser humano.

Empatia: Se colocar no lugar do próximo, seja entre os colaboradores ou para com seus clientes.

Humildade: Entender que empresas são formadas por seres humanos e que, portanto, estamos sempre em constante aprendizado.

Transparência: Garantir a transparência de informação sobre o serviço pelo qual o cliente está comprando, alinhando a expectativa com a satisfação do mesmo.

Conte conosco para realizar seus sonhos.
Viaje conosco, aqui sua família vive os melhores momentos.